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Blog Herbby

Les outils CRM

A l’ère du numérique un CRM devient indispensable.

Mais qu’est ce qu’un CRM ?

Un CRM (Gestion de la Relation Client en français) permet de centraliser, sauvegarder, gérer et exploiter l’ensemble des données prospects et clients recueillies par l’entreprise. Il est aussi très utile pour les devis et factures.

En effet, aujourd’hui avec l’impact du web sur les entreprises il y a beaucoup trop d’informations sur les clients et prospects pour pouvoir tous tenir à la main.

C’est pour cela que le logiciel CRM existe, ces informations précieuses et surtout nombreuses pourront donc être sauvegardées afin de les exploiter.

Le CRM permet un gain de temps et une facilité d’utilisation pour tous les collaborateurs.

Il agit sur des indicateurs mesurables, tels que la productivité commerciale, la quantité et la qualité des leads, la gestion des demandes et la satisfaction client.

C’est ce que nous proposons avec notre logiciel Herbby.

Si vous souhaitez plus d’information sur ce sujet, vous pouvez consulter la suite de l’article sur le site de Chef d’entreprise Rubrique Marketing/vente . http://www.chefdentreprise.com